Содержание
Описание
Наименование профессии, должности: Оператор по обслуживанию абонентов
Виды производственной деятельности: Реализация, хранение нефти, нефтепродуктов и газа
Категория персонала: Рабочие
Диапазон тарифных разрядов: —
Код ОКЗ: 8189
Код и наименование профессионального стандарта: 19.059 Специалист по абонентскому обслуживанию газового хозяйства
Код ОТФ: A
Уровень квалификации: 3
Код ОКСО: —
Код профессии (специальности): не требуется среднее профессиональное образование
Признак включения в Справочник Минтруда: —
Нормативный акт, устанавливающий требования к квалификации: —
Нормативный акт, определяющий право на предоставление компенсаций и льгот либо наличие ограничений: —
Сколько зарабатывает Оператор по обслуживанию абонентов в России и за рубежом
73 500 — 122 500 рублей в месяц
Ответственность
Ответственность за техническое обслуживание и работу с клиентами по вопросам поставки нефти и газа.
Ответственность за несоответствие условиям обслуживания или несанкционированные поставки, что может привести к конфликтам с клиентами и штрафам.
Пример резюме
Образование
Среднее профессиональное или высшее образование в области сервиса и обслуживания.
Обязанности
Обслуживание клиентов по вопросам поставок и реализации нефтепродуктов, работа с клиентской базой.
Профессиональные навыки
Знание процессов поставок нефти и нефтепродуктов, опыт взаимодействия с клиентами, навыки работы с абонентами.
Достижения
Обслуживание клиентов, решение вопросов и проблем клиентов в срок, улучшение качества обслуживания, увеличение уровня удовлетворенности клиентов на 15%.
Полный список нефтегазовых профессий
