Содержание
Проверка баллов
Личный кабинет участника
Чаще всего проверяют количество накопленных баллов с помощью сайта компании. Ниже расписана пошаговая инструкция, как это сделать.
- Начать следует с перехода на официальный сайт. Проще всего сделать это по прямой ссылке – https://auto.lukoil.ru/ru/
- Далее нужно навести мышку на плашку «Клуб ЛУКОЙЛ» и кликнуть на «Личный кабинет».
- Позже предстоит спуститься ниже по странице и нажать на кнопку «Войти в Личный кабинет».
- Система предложит заполнить два пустых поля: «логин» и «пароль». Логином является номер карты, пароль же был указан вами еще при регистрации.
- Если все введено правильно, сразу попадете на главную страницу своего кабинета. Здесь и найдете данные о доступных вам бонусных единицах. А также почерпнете много полезной информации, к примеру, о текущих акциях компании.
Случается, что уже зарегистрированные пользователи неожиданно забывают свой пароль. Но не стоит паниковать, это легко решить.
- Переходите по ссылке — customer.licard.ru
- Выбираете плашку «Не могу войти».
- В окошке «Восстановление пароля» указываете логин, вводите код с картинки и нажимаете на кнопку «Продолжить».
- Будет два варианта решить проблему — с помощью номера мобильного или же адреса электронки.
- После выбора наиболее удобного из них поступит код подтверждения, его-то и следует вбить в предназначенное для этой операции окошко.
- И заключительная часть – придумать новый запоминающийся для вас пароль взамен забытого старого.
Приложение
Чтобы не пришлось каждый раз пользоваться браузером, можно скачать специальное приложение, где будет все необходимые данные. Называется оно «АЗС Локатор». Легко отыщете как в Google Play, так и в App Store.
- Нужно скачать и установить приложение.
- Авторизоваться под уже известной по личному кабинету на сайте учетной записью.
- Искать свой баланс следует во вкладке «Клуб».
Кстати, здесь же появится виртуальная бонусная карточка «Лукойл». С ее помощью также копят баллы, используя при этом систему бесконтактных платежей.
По телефону
Если вдруг оказались без доступа в интернет, не беда. Узнайте баланс карты, позвонив оператору.
- Наберите номер 8 (800) 100-09-11.
- Сообщите сотруднику причину звонка.
- Укажите свой логин, то есть номер карты.
- Оператор с легкостью сообщит нужные вам данные о балансе.
В чеке или у кассира
Сразу после оплаты топлива можно взглянуть на чек и узнать количество накопленных баллов. На нем найдете данные о начисленных за только что совершенную покупку бонусов, а также их общий баланс на карте.
Еще проще сделать это, лишь спросив у кассира на заправке. Он также имеет доступ к необходимой вам информации.
Как накапливаются баллы
На счет поступает один балл за каждые потраченные вами на АЗС 50 рублей. В свою очередь, каждый балл эквивалентен одному рублю. Накопленной суммой даже предлагают оплатить почти всю стоимость покупки. Правда, для этого в кассу придется внести всего-то один рубль.
Причем в рамках одной покупки бонусы можно только начислить, списываются они при последующих тратах. Важно помнить, что бонусные единицы начисляются на сумму покупки с учетом сделанной скидки. Спускать их сразу необязательно, баллы хранятся в течение одного года. Многие клиенты предпочитают копить их, чтобы скидка стала более существенной в последующем чеке.
Удвоить начисления
Периодически проходят акции, в рамках которых дают накопить больше, чем в обычные дни. Получить двойные бонусы предлагают в определенный период времени и при покупке указанных в условиях акции товаров. Это могут быть отдельные виды масла, горючего или и вовсе представленной на АЗС сдобы.
Все это помогает участникам программы лояльности серьезно сэкономить на топливе, получая хорошие скидки. Чтобы не пропустить все самые интересные акции, стоит почаще заглядывать в приложение или на сайт компании.
Как списываются
Чтобы воспользоваться скидкой, необходимо просто сказать кассиру о своем желании расплатиться накопленными единицами. Для этого нужно показать карту лояльности. Так как бонусы сгорают по истечении 12 месяцев с момента зачисления, первыми спишутся те, что были накоплены ранее. Разумеется, весь этот процесс возможен только после регистрации в программе. С заключением договора, заполнением соответствующей анкеты и, конечно, активацией пластиковой или/и виртуальной карты.
Еще один приятный момент. Зарегистрировавшие дебетовую карту банка «Открытие» с поддержкой «Лукойл» могут получать и расплачиваться бонусами без дополнительного пластика. Что очень удобно для постоянных клиентов, да и не придется таскать с собой много карт. К тому же счастливые обладатели такой карты получают повышенный кешбэк и на другие группы предложенных на АЗС товаров.